2016年6月30日木曜日

見守り新鮮情報 第256号

見守り新鮮情報 第256号 

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇
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            テレビショッピング
       契約条件をよく確認しましょう
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テレビショッピングで、簡単に腹筋を鍛えることができるという健康器具を注文し、届いてすぐに試してみたが思ったようにできなかった。返品しようと、業者に連絡すると「開封した場合、返品は受け付けられない」と言われた。「実際使ってみなければわからないではないか」と苦情を言ったが「返品についてはテレビでも伝えているし、同封している書類にも書いてある」と、こちらの言い分を聞いてくれなかった。(70歳代 女性)
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<ひとこと助言>
☆テレビショッピングでは、返品条件などについて表示時間が短く、分かりにくいことがあります。印象だけにとらわれず、返品条件や使い方などをよく確認してから注文しましょう。
☆テレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフの制度はなく、事業者が返品の特約を設けている場合は、それに従うことになります。返品ができる場合でも、「開封後の返品は不可」「使用後は返品できない」などの条件があることもあり、注意が必要です。
☆困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
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2016年6月15日水曜日

見守り新鮮情報 第255号

見守り新鮮情報 第255号                
◇発行:独立行政法人国民生活センター◇
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      室内でも熱中症 予防を心がけましょう
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 <事例1
家族が14時過ぎに帰宅すると、室内の冷房が止まっており、高齢の母親がベッド上でけいれんし意識がなかったため救急車を呼んだ。(当事者:90歳代 女性)
<事例2
訪問介護に行ったところ、蒸し暑い室内で被介護者が倒れていた。意識がなかったので救急車を呼んだ。(当事者:80歳代 女性)
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<ひとこと助言>
☆高齢者は室内で熱中症になるケースが目立ちます。エアコンや扇風機を上手に使用して、高温多湿にならないよう注意しましょう。
☆高齢者は暑さやのどの渇きを感じにくくなっているため、自覚がないまま重症となる傾向があり、より一層の注意が必要です。
☆のどが渇いてから水やお茶を飲むのではなく、あらかじめ時間を決めるなどルールを決めて意識的に水分をとるようにしましょう。
☆熱中症を疑う症状がある場合は涼しい場所に移動させ、衣服をゆるめて体を冷やし、水分と塩分を与えるようにしましょう。意識がない場合は救急車を要請しましょう。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。

詳細は、「熱中症に注意!」(東京消防庁)
<参考>
「熱中症環境保健マニュアル」(環境省)

●全国の消費生活センター等の相談窓口
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もってこいネットワーク通信 第16号

長崎県警察本部から、「もってこいネットワーク通信 第16号」が発信されました。

第16号は、「平成28年5月中の特殊詐欺被害状況」です。

①県内の特殊詐欺の状況
長崎県内において警察に被害届のあった振り込め詐欺などの特殊詐欺は、
被害件数 50件(前年同期比+2件)
被害総額 約7,840万円(前年同期比-約7,380万円)
に上り、被害者の年齢別では、65歳以上が約82%を占めています。

②県内の特殊詐欺の傾向 県内の特殊詐欺の傾向
医療費等の還付金等名目の被害増加
被害件数21件(前年同期比+16件) 
があり、昨年と比べて還付金(払戻金)詐欺が急増しています。
電話でお金の話が出たら詐欺を疑い、すぐ家族や警察に相談して下さい。

★過去のもってこいネットワーク通信は、コチラ